martes, 2 de junio de 2009

PORTAFOLIO DE SERVICIOS







INTRODUCCIÓN




Los estudiantes normalmente al momento de organizar sus útiles escolares olvidan algunos que hacen parte de un óptimo proceso en el aula de clases perjudicando así su proceso académico. Uno de los objetivos de la formación técnica es generar proyectos, que mejoren la calidad de vida de diferentes entornos; se debe generar la construcción de una empresa que garantice al público la satisfacción de una necesidad. Pensando en el bienestar de los estudiantes y de sus óptimos procesos, nace la necesidad de crear un dispensador de útiles escolares que facilitara el acceso de estos en determinada situación, con la seguridad de encontrar respuesta oportuna por parte de los clientes que deseen adquirir este novedoso producto. La fabricación de elementos que favorecen los entornos sociales cuentan con la seguridad de una excelente comercialización, la idea de proyectar este elemento a la empresa tiene el fin de modernizar los espacios escolares de nuestra sociedad.


















PROBLEMA







Dentro de las aulas de clase en algunas ocasiones se generan situaciones que conllevan a problemas disciplinarios, problemas que causan dificultades en los procesos académicos entre ellos podemos mencionar: ¡se acabo la tinta del estero! ¡No traje lápiz! ¿Quién tiene un borrador? Expresiones que hacen perder la atención no solo del maestro sino también del grupo en general.
Difícilmente un estudiante es prevenido y carga un esfero de reemplazo, o un lápiz y esta es la razón por la cual se presentan dificultades a nivel académico y que prefieren quedarse atrasados que suplir la necesidad y continuar trabajando.
















DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO




D.U.E. Class es un dispensador de útiles escolares el cual permite la facilidad y agilidad de adquirir un producto.
En algunas oportunidades por cuestiones de olvido u otras razones olvidamos frecuentemente nuestros utiles escolares.
Este novedoso producto es elaborado con un sistema electrónico y una cámara de escáner que facilita la distribución y reconocimiento de las monedas.













MISIÓN





D.U.E. class” como empresa productora y comercializadora y contando con principios y requerimientos legales pretende prestar un servicio a la comunidad educativa. Implementando un dispensador de útiles escolares, Que ayuden a solventar necesidades inmediatas y que a demás, aporten con su utilidad mejoras en el proceso académico diario de todos los centros educativos del país.














VISIÓN



En el 2011 D.U.E. class como empresa productora y comercializadora de dispensador de útiles escolares se proyectara como líder en el mercado a nivel nacional, brindando en todo momento un producto de alta calidad que pueda facilitar las tareas cotidianas que un estudiante realiza, como es es uso de los implementos escolares, brindando a los clientes un servicio optimo, que ante todo tenga en cuenta la necesidad de los usuarios de este novedoso producto para así satisfacer y garantizar una participación activa en el mercado.

















SEGMENTACIÓN DEL MERCADO





La empresa D.U.E. class tiene como cliente potencial a las instituciones educativas como colegios y universidades ya que son los clientes que más beneficios pueden tener con nuestro producto, porque este ofrece la facilidad de adquirir elementos que son básicos para el desarrollo de las actividades académicas de los estudiantes.





D.U.E. class es una empresa productora y comercializadora de dispensador de útiles escolares, su producto funciona como cualquier dispensador pero con la diferencia que podrá brindar cualquier útil escolar (lápiz, borrador, etc.) a los estudiantes o usuarios en el momento en el que lo necesiten; se tiene proyectado ubicar este novedoso dispensador en colegios, universidades, institutos, oficinas, etc.


NOMBRE: ______________________________________________________

CARGO: ______________________________________________________


LIBRETA DE CALIFICACIONES

1. Usted cree que un dispensador de útiles escolares tendría éxito en el mercado.

SI NO Porque? _____________________________


2. Le parece buena idea lanzar al mercado esta nueva máquina.

SI NO Porque? _____________________________


3. Cree que el implementar un dispensador de útiles escolares afectaría al mercado o ventas de misceláneas y papelerías.

SI NO Porque? _____________________________


4. Qué opina sobre la implementación de un dispensador de útiles escolares en las Instituciones Educativas.

BUENO MALO INNECESARIO


5. Que beneficios pueden adquirir las personas que utilicen esta máquina.
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6. Si usted fuera dueño de una Institución Educativa le gustaría obtener esta máquina.

SI NO Porque? _____________________________



7. En qué lugar considera oportuno ubicar este dispensador de útiles.

A. Colegios
B. Universidades
C. Hogares
D. Misceláneas y papelerías


8. En donde le gustaría que se ubicara este dispensador en su colegio.

A. En el patio del colegio
B. En secretaria
C. Uno por piso
D. Al lado de coordinación


9. Como dueño de una Institución Educativa cuanto estaría dispuesto a pagar por adquirir este producto teniendo en cuenta su mecanismo beneficios y novedad.
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10. Que le implementaría al dispensador?
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¡GRACIAS POR SU COLABORACION!